LaMuu jäätise üks loojatest Rasmus Rask näeb oma magusasõpradest klientide kätumises kahte huvitavat faasi, mis viitavad erinevale lojaalsusele.
Rasmus Rask räägib oma tähelepanekutest ka 7. mail toimuval kliendilojaalsuse konverentsil Lojaalsuse juhtimine: 100 ideed.
Rasmus Rask
Infopesa: